数据保护 · 账号与偏好
你的账号、设备与观赛偏好，都怎么被使用
在博澳娱乐登录、筛赛程、下集锦、找客服，每一步都会留下一点记录。这份说明按信息类型讲清楚：收了什么、拿去做什么、留多久，以及你想查、想改、想删的时候从哪里开始。
账号、偏好与回看记录，只在提供赛事服务需要的范围内流转。
收集哪些信息
按用途分下来，站点记录的信息落在四组里。每一组都可以单独展开看，你只关心其中一组也不会漏掉内容。
账号与登录信息
注册与登录时使用的账号标识、昵称，以及你选择的进入方式。用扫码还是账号密码登录，系统都会记下这次登录的时间与来源设备，用于下次识别同一个人。
这样安排的好处：回看记录与专区权益跟着你走，不会绑死在某一台设备上。
设备与访问信息
设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸，以及由网络地址推断出的城市级位置。这些信息用来把页面调成适合你屏幕的样子，也让江苏地区的本地赛程排在更靠前的位置。
这样安排的好处：换一台设备打开，版面与本地赛事顺序仍然合你的习惯。
赛程与回看偏好
你关注的球队、常看的赛事大类、在赛程时间表里用过的筛选条件，以及选过的集锦清晰度。足球、篮球、网球这些大类之间的偏好差异，也会一并记下来。
这样安排的好处：下次打开时间表，不用重新筛一遍才有想看的内容。
客服沟通记录
你与客服的往来内容、提交时间与处理结果。记录只用于跟进同一条问题，方便换一位客服接手时不必让你把情况再讲一遍。
这样安排的好处：同一个问题问到第二次，回答能接着上一轮继续往下走。
这些记录用在什么地方
从上一步到下一步，信息只在这条链路上流动，每一环都对应你在页面里能直接感受到的变化。
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赛程提醒
按你关注的球队和大类，把当天的比赛排在时间表前面。周末有连看安排时，提醒会提前到当天上午。
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回看与下载
记住你看到哪一段、下载过哪个清晰度，720P 还是 1080P 不用每次重选，接着上次的位置继续看。
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入口位置保持
换设备登录后，赛程时间表与V3专区的入口摆在同样的位置，你不需要重新摸索一遍路径。
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问题处理与安全
客服凭沟通记录跟进同一条问题；出现异常登录时会提醒你确认，避免账号被他人使用。
保存多久，谁能看到
不同用途的信息留存时间不一样，能看到它的人也不一样。下面三件事，是你最常问到的部分。
账号信息在你使用账号期间保留。赛程偏好与回看记录保留最近两个赛季，更早的记录会逐步清理。客服沟通记录在处理完成后保留一年，便于同一问题再次咨询时衔接。
只有客服支持与赛程维护中直接处理你问题的岗位，才会在自己的职责范围内查看相关记录；其他岗位看不到完整内容，导出与批量查看都会留下操作痕迹。
登录与数据请求走加密通道传输，存储在受权限控制的服务器上，密码类信息不保存明文。设备与浏览器版本这类字段会做匿名化处理后再用于统计。
查询、更正、删除与撤回授权
这四件事你都可以直接提，不需要先说明理由。用注册时留的邮箱发出，处理结果会回复到同一邮箱。
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01
查询你的记录
说明你想看哪一类信息——账号、设备、偏好或客服记录，我们会把对应的内容整理后发回给你。
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02
更正不准确的内容
昵称、联系方式、关注的球队等信息如果对不上，指出来我们即更正，改动会同步到赛程筛选与提醒上。
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03
删除账号与相关记录
提出后账号会停止使用，偏好与回看记录一并清除；依法需要留存的沟通记录会在期限到后清理。
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04
撤回偏好授权
不想让赛程与集锦按你的习惯排序，可以关掉个性化。关掉之后内容照常可看，只是每次需要自己选一遍筛选条件。
提出请求，以及说明更新时怎么通知你
把账号标识、涉及的设备、你希望我们做的事写清楚，能省掉一轮来回。涉及账号的操作，我们会先用注册邮箱确认身份。
这份说明有调整时，页面顶部的更新提示会同步刷新，重要变化会在赛事日志里再用一条记录说明，方便你对照自己关心的部分。账号登录方式与专属服务价格，在专区与功能页面有完整说明。操作层面的疑问，比如赛程筛选结果不对或集锦下载卡住，支持中心给出的是更快的答案。内容转载与集锦二次使用的范围，写在使用条款里；要找客服、要寄送书面材料，联系方式集中在联系我们。